Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Präambel

Auf der Webseite www.diewaldgaenger.de biete ich als zertifizierte Waldführerin unterschiedliche Waldführungen und Aktivitäten an. Bei den Waldführungen findet nicht nur individuelles Walderlebnis, sondern auch eine Vermittlung von interessantem Wissen über unsere Wälder statt. Jede Führung ist individuell und anders.

2. Geltungsbereich
   • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle zwischen Rosemarie Wagner, Berrenrather Strasse 471, 50937 Köln (nachfolgend „Anbieterin“) und den Teilnehmern über insbesondere die Website der Anbieterin (www.diewaldgaenger.de) geschlossenen Verträge, insbesondere hinsichtlich des Erwerbs von Tickets für und der Teilnahme an Waldführungen und ggf. anderen Aktivitäten (nachstehend „Leistung“), unabhängig davon, ob die Teilnehmer als Verbraucher oder als Unternehmer bestellen.
   • Die Anbieterin bietet Teilnehmern die Anmeldung/Buchung und Teilnahme an Waldführungen und ggf. anderen Aktivitäten an. Dazu müssen Teilnehmer das Buchungsformular auf der Website ausfüllen und auf den Bottom „Führung buchen“ klicken. Es gelten dabei die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („ABG“).
   • Rechte, die der Anbieterin nach den gesetzlichen Vorschriften über diese AGB hinaus zustehen, bleiben unberührt.
   • Die Durchführung und Organisation der Waldführungen erfolgt unter dem Vorbehalt der weiteren Entwicklungen der Corona-Pandemie. Dabei werden die gesetzlichen Vorgaben und Verordnungen berücksichtigt (z.B. zu Zutrittsbeschränkungen, Impfstatus, u.Ä.). Dies kann leider auch erst sehr kurzfristig erfolgen. Bitte erkundigen Sie sich daher rechtzeitig sowie noch einmal unmittelbar vor Beginn der Führung/Aktivität zu den Rahmenbedingungen.
3. Vertragsschluss
   • Die Präsentation der Leistungen auf der Website der Anbieterin stellt kein bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots an die Teilnehmer dar. Mit der Bestellung von Leistungen über die Website der Anbieterin – durch Klicken des Buttons „Führung buchen“ auf der Bestellseite – gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Die Anbieterin bestätigt sodann per E-Mail die Buchung und teilt weitere Informationen zur Veranstaltung und zur Zahlung mit. Diese E-Mail stellt gleichzeitig die Annahme des Angebots des Teilnehmers („Vertragsschluss“) dar.
   • Eingabefehler kann der Teilnehmer während des Bestellprozesses jederzeit korrigieren, indem er vor- oder rückwärts navigiert, oder indem er im Browser den „Zurück“-Button betätigt.
   • Der Vertragsabschluss erfolgt in deutscher Sprache.
   • Der Vertragstext wird von der Anbieterin nicht gesondert gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können diese AGB jedoch über Ihren Internetbrowser z.B. als PDF dauerhaft speichern (z.B. unter „Seite speichern als“ oder „Drucken“ und dort dann als PDF speichern/drucken auswählen).
4. Leistungsgegenstand, Teilnahmebedingungen
   • Die konkreten Leistungsbestandteile ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung der gebuchten Leistung. Die Waldführungen, die zur Buchung bereitstehen, werden auf der Website genau beschrieben.
   • Die vom Teilnehmer erworbene Leistung berechtigt ihn und weitere von ihm benannte Personen zur Teilnahme an der gebuchten Leistung zu dem vom Teilnehmer angegebenen Termin.
   • Die Teilnehmer sollten sich in einer normalen körperlichen Konstitution und beschwerdefreiem Gesundheitszustand befinden. Die Teilnahme an den Waldführungen setzt eine hinreichende körperliche Fitness voraus und ist für Teilnehmer, die an einer schwereren Krankheit oder einer nicht unerheblichen psychischen oder physischen Beeinträchtigung leiden, nur bedingt geeignet. Auch Kinderwägen oder ähnliches sind nicht geeignet für die Waldführungen. Sollten Sie Zweifel haben, ob Sie an der Waldführung teilnehmen können, können Sie mich gerne direkt über das Buchungs-/Kontaktformular oder über meine E-Mail-Adresse kontaktieren.
   • Während der gesamten Waldführung ist Rücksicht auf die anderen Teilnehmer und deren Belange zu nehmen. Im Wald sind die Verhaltens-, Sicherheits- und Benutzungsbestimmungen für Waldgebiete zu beachten. Die Teilnehmer haben den Anweisungen der Führerin zu befolgen. Kommen die Besucher den Anweisungen und den Verhaltensbestimmungen nicht nach, kann die weitere Teilnahme an der Waldführung untersagt werden und ein Ausschluss von der Führung erfolgen. Eine Erstattung des Ticketpreises erfolgt dann nicht.
   • Wir behalten uns das Recht vor, die Waldführung aus Sicherheitsgründen (bspw. Sturm, Gewitter, Störungen durch Dritte, Unfälle etc.) jederzeit zu unterbrechen oder einzuschränken. Die Rechte des Teilnehmers, insbesondere nach § 314 BGB und §§ 323, 346 ff. BGB, bleiben in diesen Fällen unberührt.
5. Kein Widerrufsrecht im Falle eines Ticketerwerbs
   • Den Teilnehmern steht, auch soweit es sich um Verbraucher im Sinne des § 13 BGB handelt, im Falle eines Ticketerwerbs kein Widerrufsrecht zu. Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen geschlossen wird und für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Der Termin oder Zeitraum der durch den Teilnehmer gebuchten Veranstaltung ergibt sich aus der jeweiligen Ticketseite. Bestellungen von Tickets sind damit nach der Bestätigung durch die Anbieterin bindend und verpflichten den Teilnehmer zur Abnahme und Bezahlung. Ein Widerruf ist insoweit ausgeschlossen.
6. Widerrufsrecht beim Gutscheinkauf

Sie haben das Recht, den Kauf eines Gutscheins nach den folgenden Bedingungen zu widerrufen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über den Kauf eines Gutscheins zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich,

Rosemarie Wagner, Berrenrather Strasse 471, 50937 Köln, rosi@die-waldgaenger.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder mir zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an

Rosemarie Wagner, Berrenrather Strasse 471, 50937 Köln, rosi@die-waldgaenger.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des nachfolgend beschriebenen Gutscheins/Tickets (*):

• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Bestellnummer/Rechnungsnummer
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

7. Preise
   • Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise sind Endverbraucherpreise ohne gesetzliche Mehrwertsteuer. Eine solche ist aufgrund der Kleinunternehmerregelung von mir nicht auszuweisen.
   • Der Gesamtpreis wird Teilnehmern vor Vertragsschluss genannt bzw. auf der Bestellseite angezeigt.
8. Zahlungsbedingungen, Zahlungsinformation
   • Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Zahlung des Gesamtpreises unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
   • Die Zahlung erfolgt durch Banküberweisung.
   • Der Teilnehmer ist nicht berechtigt, gegenüber den Forderungen der Anbieterin aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Teilnehmers sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
   • Der Teilnehmer darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn der Gegenanspruch des Teilnehmers aus demselben Vertragsverhältnis herrührt.
9. Versand, Lieferung
   • Die Bestellbestätigung per E-Mail entspricht einem Ticket und als Nachweis zur Teilnahmeberechtigung. In der Bestellbestätigung wird der Treffpunkt bekannt gegeben.
   • Ein Versand per Post erfolgt nicht.
10. Absage und Rückgabe
    • Sofern der Teilnehmer verspätet oder nicht erscheint, verfällt der Anspruch auf Leistung.
    • Die Stornierung einer Buchung ist bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich.
    • Wird die Leistung aufgrund von Umständen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat, vorzeitig abgebrochen, kann nicht durchgeführt oder nicht in Anspruch genommen werden (z.B. im Falle höherer Gewalt, fehlender Geeignetheit für die Teilnahme entgegen der Vorgaben dieser AGB und auf der Website), hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Erstattung.
11. Haftung
    • Jeder Teilnehmer und dessen Begleitpersonen nehmen auf eigene Gefahr an der Veranstaltung teil. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle verursachten Schäden, die im Rahmen der in der Führung besuchten Flächen entstehen. Die An- und Abreise erfolgt ebenfalls auf eigene Gefahr. Der Teilnehmer ist sich der Gefahren und des allgemeinen Lebensrisikos vollständig bewusst, die durch den Aufenthalt in der Natur entstehen können; für diese übernehme ich keine Haftung.
    • Ansprüche der Teilnehmer auf Schadensersatz sind daher grundsätzlich ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche der Teilnehmer aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von mir, meinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
    • Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten hafte ich nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
    • Die Einschränkungen aus Ziff. 11.1 und 11.2 gelten auch zugunsten meiner gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
    • Die sich aus Ziff. 11.1 und 11.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit ich den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen habe. Das gleiche gilt, soweit ich und der Teilnehmer eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
    • Ich hafte nicht für Verzögerungen und Beeinträchtigungen, die aus höherer Gewalt (z.B. Krieg, Naturkatastrophen, Epidemie/Pandemie, Ausfuhr- oder Einfuhrsperren, behördliche Entscheidungen, Störungen im allgemeinen Verkehr oder ähnliche Ereignisse) folgen.
12. Datenschutz
    • Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen des Vertragsverhältnisses erfolgt unter der Einhaltung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
    • Es gilt jeweils die aktuellste Datenschutzerklärung, die auf der Webseite der Anbieterin abrufbar ist.
13. Plattform zur Online-Streitbeilegung, Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren
    • Nach geltendem Recht ist die Anbieterin verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Die Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform findet sich hier: http://ec.europa.eu/odr.
    • Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
    • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
    • Sofern die Teilnehmer als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB eine Buchung vornehmen und Verträge mit der Anbieterin schließen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung herrührenden Ansprüche der Sitz der Anbieterin in Köln.
    • Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Klauseln bzw. der übrigen Teile solcher Klauseln nicht. Eine unwirksame Regelung haben die Parteien durch eine solche Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt und wirksam ist. Entsprechend ist bei einer etwaig fehlenden vertraglichen Regelung zu verfahren.